Cursos

GESTIÓ ASSERTIVA DEL NO

DIMARTS DE 09:00 A 13:00H

Objectius

• Assimilar que la defensa dels propis interessos no està renyida amb el respecte vers l’interlocutor, a l’hora de dir “no”.
• Aprendre a encaixar el “no” ajustant la pròpia percepció, amb l’ajut de l’empatia.
• Adonar-se que el “no positiu” permet salvaguardar la relació amb l’interlocutor.

Adreçat a

Professionals de nivell de direcció, comandaments intermedis i/o personal tècnic de l’àrea de RRHH.
Temari:
1. Reaccions davant el “no” i el seu encaix.
2. Elements que entren en joc a l’hora de gestionar i entendre el “no” (interessos, necessitats, valors, respecte, escolta, reconeixement,…)
3. La importància de l’empatia a l’hora de saber traduir el “no”.
4. El pla B: blindar el no (a què dic sí quan dic no).
5. El “no positiu”: posant en pràctica l’aprenentatge.
Advantages for companies:
Consultar descomptes per associats a CEPTA i inscripcions múltiples. Possibilitat de bonificació consultar condicions i terminis
Observacions:
Tots els cursos organitzats per Fundació Cepta de més de 6h podran ser bonificats segons el Nou Sistema de Formació continuada a través dels butlletins mensuals de cotització a la seguretat social. La Fundació Cepta ho tramitarà, gratuïtament, sempre i quan ens arribi la documentació necessària 10 dies abans de l'inici del curs.
Requirements:
- FULL D'INSCRIPCIÓ
- FOTOCOPIA DNI
- COMPROVANT DE PAGAMENT
Documentació:
- FULL D'INSCRIPCIÓ
- FOTOCOPIA DNI
- COMPROVANT DE PAGAMENT
Certificació:
CERTIFICAT D'APROFITAMENT
Tipus d'Entrades Fi de Vendes Preu Quantitat
Suscripción
120,00 EUR
SOCIS
108,00 EUR

Quan

dimarts, 26 de març, 2019
Hores: 4H
DIMARTS DE 09:00 A 13:00H

Organitzador

Cepta
977 242 313
cepta@cepta.es

On

Cepta
Rambla Nova, 95, baixos
    43001 Tarragona
    Espanya
977 242 313
cepta@cepta.es

Participar a Twitter

Find out what people see and say about this event, and join the conversation.

Use this tag: # cepta