Cursos
ISO 9001:2015 I AUDITORIA INTERNA
dimecres i divendres de 9-14
Objectius
• Conèixer els canvis de la nova norma ISO 9001:2015• Adquirir els coneixements i eines per adaptar el sistema de gestió actual de l'organització a la nova versió de la norma.
• Ésser capaç de realitzar una auditoria interna conforme als requisits de la Norma ISO 9001:2015.
• Entendre el concepte d'auditoria, els seus principis i les característiques del treball de l'auditor.
• Saber interpretar els requisits de la Norma ISO 9001:2015.
• Saber documentar els resultats de l'auditoria i elaborar els informes pertinents.
• Capacitar a les persones que reben auditoria per a defensar adequadament el seu sistema de gestió en auditories internes i externes.
Adreçat a
Tècnics, Directors de Qualitat i Responsables de la coordinació dels sistemes de gestió de qualitat en organitzacions, així com membres de l'equip d'auditors interns de qualsevol organització o professionals que desitgin desenvolupar competències específiques en l'àmbit de la qualitat.Temari:
1. La Norma UNE-EN ISO 9001:2015
Conceptes bàsics:
• Normalització
• Certificació
• Acreditació
2. Interpretació dels requisits de la norma.
3. Canvis respecte a la ISO 9001:2008.
4. Adequació de la documentació del sistema de gestió, identificant la informació documentada requerida:
• Enfocament basat en riscos i oportunitats,
• Comprensió del Context intern i extern de l’organització
• Identificar les “parts interessades” en el context de l’organització, (necessitats i expectatives).
5. Perfil de l'auditor segons la Norma ISO 19011:2011
6. Planificació de l’auditoria.
7. Realització de l’auditoria interna.
8. Evidències. L’informe de l’auditoria.
9. Com redactar i tancar no conformitats.
10. Seguiment i tancament de l'auditoria.
11. Casos pràctics
Conceptes bàsics:
• Normalització
• Certificació
• Acreditació
2. Interpretació dels requisits de la norma.
3. Canvis respecte a la ISO 9001:2008.
4. Adequació de la documentació del sistema de gestió, identificant la informació documentada requerida:
• Enfocament basat en riscos i oportunitats,
• Comprensió del Context intern i extern de l’organització
• Identificar les “parts interessades” en el context de l’organització, (necessitats i expectatives).
5. Perfil de l'auditor segons la Norma ISO 19011:2011
6. Planificació de l’auditoria.
7. Realització de l’auditoria interna.
8. Evidències. L’informe de l’auditoria.
9. Com redactar i tancar no conformitats.
10. Seguiment i tancament de l'auditoria.
11. Casos pràctics
Requirements:
- FULL INSCRIPCIÓ
- FOTOCÒPIA DNI
- COMPROVANT DE PAGAMENT
- FOTOCÒPIA DNI
- COMPROVANT DE PAGAMENT
Documentació:
- FULL INSCRIPCIÓ
- FOTOCÒPIA DNI
- COMPROVANT DE PAGAMENT
- FOTOCÒPIA DNI
- COMPROVANT DE PAGAMENT
Certificació:
CERTIFICAT D'APROFITAMENT