Cursos
LES HABILITATS COMUNICATIVES DEL LIDER
Dijous de 09:00 a 13:00
Objectius
Potenciar les habilitats de comunicació dels caps d’equip I comandaments intermedis per facilitar la motivació, el compromís I el desenvolupament dels equips de treball
Adreçat a
Comandaments intermedis i directius/es, responsables d’equips de treball, liders,...Temari:
1. Gestionar persones avui
2. Les claus de la motivació humana. Autogestió
3. Habilitats comunicatives: la percepció, l’escolta, l’argumentació, l’assertivitat, l’empatia i la persuasió
4. Comunicació no verbal i TIPS per parlar en públic.
5. Prevenció i gestió del conflicte: comunicació I assertivitat
6. Sincronitzar objectius: transmissió I concens
7. Procès de delegació: funcions I repartiment de tasques
8. Assertivitat vs passivitat I adressivitat
9. Estratègies per ser assertiu
10. El poder del feedback: reconèixer i corregir
11. Barreres de comunicació
12. Pla d’acció individual
2. Les claus de la motivació humana. Autogestió
3. Habilitats comunicatives: la percepció, l’escolta, l’argumentació, l’assertivitat, l’empatia i la persuasió
4. Comunicació no verbal i TIPS per parlar en públic.
5. Prevenció i gestió del conflicte: comunicació I assertivitat
6. Sincronitzar objectius: transmissió I concens
7. Procès de delegació: funcions I repartiment de tasques
8. Assertivitat vs passivitat I adressivitat
9. Estratègies per ser assertiu
10. El poder del feedback: reconèixer i corregir
11. Barreres de comunicació
12. Pla d’acció individual
Advantages for companies:
Tramitem la bonificació del curs a través de FUNDAE
Documentació:
- full d'inscripció
- fotocòpia DNI
- comprovant de pagament
- fotocòpia DNI
- comprovant de pagament
Certificació:
CERTIFICAT D'APROFITAMENT